Quelle formation suivent les agents ?

Un contrôle est effectué sur les agents pour garantir qu’ils ont des antécédents appropriés. Beaucoup d’entre eux possèdent une expérience préalable dans des domaines tels que l’armée, les services d’urgence, la gestion des appels d’urgence et le service client. Nos agents suivent une formation approfondie et spécifique à la gestion de situations à risque, afin de mieux faire face aux scénarios auxquels nos membres peuvent être confrontés. Tous les agents obtiennent et conservent la certification de télécommunicateur en sécurité publique d’APCO International.