Général

Où sont situés vos centres de commandement ?
Nous disposons de centres de commandement partout dans le monde, y compris dans les pays où nous soutenons les résidents. Pour des raison...
Quand dois-je appeler les services d'urgence et quand dois-je utiliser Bond ?
Si vous êtes déjà dans une situation d'urgence, contactez immédiatement les services d'urgence. Contactez Bond pour toute situation qui n...
Où puis-je télécharger l'application Bond ?
Vous pouvez télécharger l'application Bond depuis l'App Store ou Google Play.
Puis-je mettre à jour mes contacts d’urgence ?
Oui, vous pouvez modifier vos contacts d’urgence en contactant l'adresse MemberCare@ourbond.com.
Que se passe-t-il si je n'ai pas de réseau ?
Le service mobile est nécessaire pour que nous puissions vous offrir nos services. Si vous vous trouvez dans une zone sans réseau, vous r...
Quelle formation suivent les agents ?
Un contrôle est effectué sur les agents pour garantir qu’ils ont des antécédents appropriés. Beaucoup d’entre eux possèdent une expérienc...
Sur quels appareils l'application fonctionne-t-elle ?
Nous prenons en charge uniquement les appareils mobiles : iOS – Nous prenons en charge l’iPhone 6 et les modèles ultérieurs, ainsi que ...
D'où puis-je accéder à vos services ?
Nos services sont disponibles partout aux États-Unis, y compris à Washington D.C. ou Nos services sont disponibles partout en France.